Справочник по работе с сервисом dogovor24.kz
Легитимность и безопасность
Заменяет ли ЭЦП печать компании?
Вы храните ЭЦП подписанта?
Регистрация аккаунта
Регистрация и авторизация (вход в личный кабинет)
Забыли пароль? Смена пароля
Как изменить адрес электронной почты (email) в аккаунте
Личный кабинет и кабинет Компании
Для чего нужен кабинет компании и чем отличается от личного кабинет
Как создать кабинет для компании
Как переключаться между кабинетами компаний
Права и уровни доступа
Какие роли и уровни доступа существуют
Как добавить сотрудника в кабинет компании
Онлайн подписание
Что такое онлайн подписание документов?
Какие преимущества имеет система онлайн подписания документов?
Какие риски могут возникнуть для компании при использовании ЭЦП?
Как загрузить и подписать документ
Какие типы подписи существуют и чем они отличаются
Как пригласить вторую сторону к подписанию
Как отправить контрагенту приглашение на подписание?
Как контрагент получит доступ для подписания?
Надо ли регистрироваться контрагенту? (и для чего это нужно? без этого никак?)
Надо ли ему (контрагенту) платить?
Как скачать подписанные документы
В каких форматах можно скачать подписанный документ?
Где скачать PDF версию подписанного документа?
Где скачать “Zip-архив” с подписями?
В чем отличия PDF с QR кодом от Электронного подписанного архивного файла?
Что именно зашифровывается в Zip-файле?
Можно ли распечатать подписанный электронный документ?
Как узнать, что документ подписан другими сторонами
Как просмотреть статистику и другую информацию о документе
Как отозвать подпись в документе
Как проверить, что подпись контрагента действительна? (чью подпись поставил контрагент и какой срок действия у его ЭЦП)
Как использовать ЭЦП и NCALayer
Что такое ЭЦП и как его получить
Как получить ЭЦП Юр.Лица
Какая разница между ЭЦП компании «ЭЦП Юр.Лица» и личным ЭЦП «ЭЦП Физ.Лица»
Как сделать дополнительное ЭЦП «ЭЦП Юр.Лица» для отдельных сотрудников компании
Что такое NCALayer
Для чего нужно NCALayer и где его можно найти
Как установить
Как получить ЭЦП онлайн
Получения ЭЦП без похода в ЦОН
Как получить ЭЦП на телефон
Как получить ЭЦП в ЦОне
Загрузка сертификата на мобильный телефон Android
Как подписать документ в приложении Договор24
Облачное хранение документов
Преимущества облачного хранения
Основные функции:
Как загрузить документы/файлы
Как создать папку
Как перенести документы между папками
Как найти и сортировать документы
Как скачать или распечатать документ
Как добавить в избранное/отметить шаблоном
Какие документ можно загрузить
Маршруты согласование и подписания документов
Что такое «Маршрутизация» или автоматизация процесса подписания и проверки ЭЦП контрагентов?
Статусы подписания, sms уведомления и дата договора
База юридических документов
Что такое база документов
Как найти необходимый документ
Конструктор шаблонов документов
Что такое конструктор шаблонов и как им пользоваться
Почему конструктор шаблонов лучше, чем любой другой документ найденный в интернет
Что такое ссылка на НПА в блоке шаблона документа
Почему база шаблонов всегда актуальная текущему законодательству
Редактор документов онлайн
Что такое онлайн редактор документа
Преимущества онлайн редактора документов
Как пользоваться редактором документов
Реестр реквизитов
Что такое реестр реквизитов
Как добавить новые реквизиты
Как редактировать существующие реквизиты
Как использовать реквизиты в редакторе документов
[NEW] Карточка документа и Реестр документов
Настройка и подключение
Что такое Карточка документа
Что такое Реестр документов
Как воспользоваться Карточкой документа
Стандартные функции Реестра документов
Как работать с сортировкой
Как работать с поиском
Типы документов и как с ними работать
Как сортировать список подписантов
Как скачать документы
Как удалить документы
Расширенные возможности
Настройка Реестра документов
Стоимость
Бесплатный доступ. Что включает и как получить
Что произойдет, если не продлить подписку
Часто задаваемые вопросы
Почему важно использовать сервис Договор24?
Сколько вы храните документы? В законе говориться, что хранить документы надо 75 лет?
Можем ли мы не хранить? (Вопрос безопасности)
Как отозвать подпись ЭЦП в документе?
Может ли подписать документ один человек?
Сколько это будет стоить?
А мы можем протестировать в начале?
Это система только для внешних контрагентов или внутри компании тоже можно использовать?
Может ли компания из РФ подписывать документы, как контрагент на платформе?
Несет ли компания Договор24 ответственность за сохранность документов на сервере?
У Вас есть сертификаци от государственного органа?
Возможность согласования документа перед подписанием
Как просмотреть статистику и другую информацию о документе и его подписания?
Можно ли распечатать подписанный электронный документ?
Есть ли функция поиска или сортировки документ в личном кабинете?
Можно ли подключать сотрудников для совместной работы?