Как выбрать замещающего
Войдите в систему с вашими учетными данными.
На главной странице или в меню навигации выберите «Сотрудники».
Найдите и выберите карточку сотрудника, к которой вы хотите добавить замещение.
Добавление Замещения
В карточке сотрудника найдите раздел «Замещение» и выберите «Добавить замещение».
Откроется модальное окно для добавления замещающего сотрудника.
Выбор Замещающего Сотрудника
В модальном окне отобразятся карточки доступных сотрудников.
Выберите сотрудника, который будет замещать текущего сотрудника, нажав на его карточку.
Указание Даты Начала и Окончания
В модальном окне укажите дату начала и дату окончания замещения.
Установка Флага (Активный/Неактивный):
Установите флаг, указывающий, является ли сотрудник активным или неактивным. В случае если сотрудник будет неактивным и замещение будет настроено, задачи будут переназначаться на замещающего
Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы добавить замещение к карточке сотрудника.
При работе с маршрутизацией если сотрудник отсутствует и имеет активного замещающего, система автоматически предложит проставить в маршруте заместо отсутствующего сотрудника замещающее его лицо
При сохранени маршрутизации система добавляет в маршруте в одну группу неактивного пользователя и замещающее его лицо.
