Кто такой коллектор, как они работают, что это за профессия? Это неполный перечень вопросов, которые возникают у обычных граждан, столкнувшихся с проблемой взыскания долгов и получивших совет обратиться к коллекторам.

Для того чтобы начать исполнительное производство кредитор предъявляет судебному исполнителю выданный судом судебный приказ или исполнительный лист. Кредитор может обратиться к частному или государственному судебному исполнителю.

Должник скрывается. Как и каким образом искать должника? Какие существуют варианты? Такие вопросы возникают у кредитора, когда наступил срок выплаты долга должником, а вы его не можете найти.

Если переговоры, методы убеждения должника добровольно вернуть долг не возымели действия кредитор, конечно, бежит в суд, чтобы получить решение суда. С этого момента начинается взыскание долга с использованием механизма государственного принуждения в рамках закона.

Медиация (от латинского слова слова «mediare», что означает посредничать) - это новая форма альтернативного урегулирования споров с участием третьей, нейтральной, беспристрастной, не заинтересованной в конфликте стороны - медиатора. Медиатор помогает участникам спора или судебного разбирательства выработать взаимовыгодное соглашение. Особенность медиации в том, что стороны спора полностью контролируют процесс принятия решения по урегулированию спора и условия его разрешения.

По закону, решение третейского суда, как и решение государственного суда, подлежит обязательному исполнению. Решение может быть исполнено как добровольно, так и принудительно. Порядок и срок исполнения решения третейского суда определяется в самом решении. Если срок исполнения решения не определен, то решение подлежит немедленному исполнению.

Законом РК «О третейских судах» от 28 декабря 2004 года предусмотрен порядок создания третейских судов, рассмотрения третейскими судами имущественных споров.

При взыскании долга кредитор хочет получить от должника свои деньги полностью и быстро. Как правило, почти все такие споры проходят через стадию судебного разбирательства. Не секрет, что тут кредиторы начинают понимать, что не все просто и далеко не быстро. Подготовка документов в суд существенно тормозит начало процесса, суды действуют медленно, получается, что ходишь примерно одно в лучшем случае два заседания в месяц. Все это зачастую значительно осложняет и затягивает процесс взыскания задолженностей через суд, а качество рассмотрения иногда оставляет желать лучшего.

Досудебное урегулирование спора о  взыскании задолженности может быть сведена к процедуре третейского разбирательства. Но для того, что такое разбирательство стало возможным при заключении договора займа в нем должна быть третейская оговорка или стороны должны при возникновении конфликта подписать самостоятельное третейское соглашение.

Претензия – это требование к должнику об исполнении им обязательства, в данном случае об уплате заемщиком долга. Законодательством не установлены общие правила оформления, составления и предъявления претензии.  Претензия составляется в произвольной форме. Как правило, претензию рекомендуется составлять в письменной бумажной форме (в электронной нежелательно). Письмо к должнику с претензией необязательно называть претензией, но рекомендуется соблюдать элементарные правила официальной переписки.