ТОО продает другому ТОО запасные части оборудования по счету на оплату, без договора. Действует ли какая-либо гарантия на товар в случае его поломки? Обязано ли ТОО сделать возврат или замену товара?
Вопрос:
ТОО продает другому ТОО запасные части оборудования по счету на оплату, без договора. Действует ли какая-либо гарантия на товар в случае его поломки? Обязано ли ТОО сделать возврат или замену товара?
Ответ:
Согласно казахстанскому законодательству граждане вправе вернуть деньги за товар или произвести обмен даже при надлежащем качестве продукции. Как правило, такое бывает с непродовольственными товарами, если не подошел цвет, размер или фасон.
При этом важно, что приобретенной продукцией вы не успели воспользоваться и сохранили документы о факте покупки. Не распространяется данное правило на лекарственные препараты, чулочно-носочные изделия, нижнее белье, товары на метраж, растения и животных, абонентские устройства сотовой связи.
Если у продавца (изготовителя) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение десяти календарных дней со дня предъявления такого требования.
РК оставляет за покупателем право обратиться к продавцу или изготовителю, чтобы: потребовать скидку на товар или его бесплатный ремонт; вернуть товар. Права потребителя РК регулирует довольно четко, указывая сроки, когда покупатель может вернуть некачественный товар: Если товар имеет гарантийный срок, покупатель вправе обратиться к продавцу до его истечения. Если гарантийный срок не установлен, потребитель может обратиться к продавцу в течение двух лет после покупки. Если гарантийный срок составляет менее двух лет, покупатель обнаружил недостатки товара после гарантийного срока, но прежде чем истекли два года, продавец также может нести ответственность. Но в этом случае покупателю придется доказать, что товар был некачественным еще до покупки. Закон «О защите прав потребителей» РК гласит: срок гарантии или возврата в таком случае будет исчисляться с момента доставки (передачи) продукции покупателю. Если товар нужно устанавливать, подключать или собирать, то именно этот момент станет точкой отсчета. Невозможно установить день доставки? Тогда срок для возврата исчисляется с даты изготовления продукта. Важный нюанс: если производитель указал лишь месяц и год производства, то днем изготовления считается последний день указанного месяца.
Чтобы вернуть продавцу товар (будь он качественный или бракованный), необходимо доказать факт его покупки именно у этого продавца. Для этого достаточно предъявить один из этих документов: товарный или фискальный чек; договор, заключенный при приобретении товара. Если у покупателя нет ни одного из перечисленных документов, он также может обратиться к продавцу с требованием возврата. Но доказательство покупки предоставить все равно придется. Согласно закону, покупатель может предъявить: фото- или видеоматериалы; свидетельские показания; другие документы и средства, подтверждающие покупку. При онлайн-покупке подтвердить ее может также товарно-транспортная накладная.
Уважаемые пользователи! Информация в ответе соответствует нормам законодательства Республики Казахстан, действовавшим на момент (дату) публикации.
-
Раздел: Купля-продажа и поставка
Ответ:
Смена первого руководителя ТОО сама по себе не влечет автоматической необходимости заключения дополнительного соглашения к ранее заключенным договорам.
-
Раздел: Аренда Купля-продажа и поставка
Ответ:
В соответствии со ст. 380 ГК граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
В связи с чем в первую очередь, нужно исходить из договора аренды и его условий.
-
Раздел: Купля-продажа и поставка
Ответ:
Если в договоре поставки товара не предусмотрены штрафные санкции за просрочку оплаты поставленного товара со стороны покупателя, это не освобождает его от ответственности за несвоевременную оплату за поставленный товар.
-
Раздел: Купля-продажа и поставка
Ответ:
Согласно статье 293 Гражданского кодекса Республики Казахстан неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законодательством или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
-
Раздел: Купля-продажа и поставка
Ответ:
Согласно пункту 1 статьи 152 Гражданского кодекса РК (далее – ГК РК) в письменной форме должны совершаться сделки:
1) осуществляемые в процессе предпринимательской деятельности, кроме сделок, исполняемых при самом их совершении, если для отдельных видов сделок иное специально не предусмотрено законодательством или не вытекает из обычаев делового оборота;
-
Раздел: Купля-продажа и поставка
Ответ:
Гражданский кодекс Республики Казахстан (Особенная часть) от 1 июля 1999 года предусматривает:
В статье 458: по договору поставки продавец (поставщик), являющийся предпринимателем, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
-
Раздел: Купля-продажа и поставка
Ответ:
Согласно подпункту 2) пункта 1 статьи 631 Налогового кодекса декларация об активах и обязательствах (форма 250.00) предназначена для отражения физическими лицами, в том числе, информации о наличии задолженности других лиц перед физическим лицом (дебиторской задолженности) и (или)
-
Раздел: Купля-продажа и поставка
Ответ:
В соответствии с п.4-6 ст.8 ГК Республики Казахстан, граждане и юридические лица должны действовать при осуществлении принадлежащих им прав добросовестно, разумно и справедливо, соблюдая содержащиеся в законодательстве требования, нравственные принципы общества,
-
Раздел: Купля-продажа и поставка
Ответ:
Безналичный расчет - расчет, осуществляемый путем перечисления денежных сумм с расчетного счета плательщика, на расчетный счет кредитора.
-
Раздел: Купля-продажа и поставка
Ответ:
Возврат товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка товара, а также имеется чек, либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара.