Физическое лицо купило "сгораемый" авиабилет онлайн в Германию, но не успело получить визу с Посольства Германии до даты вылета. Имеет ли право данное физическое лицо сдать указанный авиабилет и вернуть свои деньги?
Вопрос:
Физическое лицо купило "сгораемый" авиабилет онлайн в Германию, но не успело получить визу с Посольства Германии до даты вылета. Имеет ли право данное физическое лицо сдать указанный авиабилет и вернуть свои деньги?
Ответ:
Статья 78 Закона Республики Казахстан от 15 июля 2010 года № 339-IV «Об использовании воздушного пространства Республики Казахстан и деятельности авиации» (далее - Закон) закрепляет право пассажира отказаться от полета и получить обратно внесенную за перевозку плату в размере, установленном договором воздушной перевозки.
Согласно статье 76 Закона заключение договора воздушной перевозки удостоверяется оформлением билета, который подтверждает ознакомление пассажира с условиями договора воздушной перевозки.
Приказом Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 30 апреля 2015 года № 540 утверждены Правила перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте (далее – Правила) (см. https://adilet.zan.kz/rus/docs/V1500012115), которые определяют порядок перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте. При выполнении международных перевозок настоящие Правила применяются в части, не противоречащей международным договорам, ратифицированным Республикой Казахстан, а также законодательству страны на территории, с территории или через территорию которой осуществляются такие перевозки.
Согласно пункту 125 Правил заявление о возврате сумм по неиспользованному билету принимается авиакомпанией в течение срока годности документа, но не позднее 30 календарных дней по истечении этого срока.
В пункте 129 Правил перечислены случаи вынужденного отказа пассажира от полета, к числу которых неполучение визы не относится. При этом согласно пункту 130 Правил суммы, выплачиваемые пассажиру при вынужденном отказе от полета, определяются условиями авиакомпании.
Таким образом, на основании изложенного, рекомендуем данному физическому лицу обратиться в авиакомпанию с заявлением о возврате стоимости билета в виду вынужденного отказа от полета и приложить удостоверяющие документы. Размер возвратной суммы в данном случае будет зависеть от условий договора воздушной перевозки и политики авиакомпании.
Уважаемые пользователи! Информация в ответе соответствует нормам законодательства Республики Казахстан, действовавшим на момент (дату) публикации.
-
Раздел: Все ответы
Ответ:
В соответствии с п. 12 ст. 7 Закона Республики Казахстан от от 30 декабря 2021 года № 97-VII "Об ответственном обращении с животными" (далее - Закон), к компетенции уполномоченного органа в области ответственного обращения с животными относится: разработка и утверждение типовых правил содержания и выгула домашних животных.
-
Раздел: Все ответы
Ответ:
В соответствии с п. 4 ст. 4 Закона Республики Казахстан от 17 июля 2001 года № 245-II «Об автомобильных дорогах» (далее - Закон), частные автомобильные дороги являются собственностью физических и юридических лиц.
-
Раздел: Все ответы
Ответ:
В первую очередь Вам необходимо подготовить письменную досудебную претензию в адрес Контрагента следующего содержания:
-
Раздел: Все ответы
Ответ:
Компания может выбрать язык, который наиболее удобен или актуален для ее целевой аудитории. Однако, в соответствии с законами РК «О рекламе» (ст.6 п.2), «О языках» (ст.4 и 21) и «О регулировании торговой деятельности» (ст.32) информация распространяется на казахском языке, а по усмотрению также на русском и (или) других языках.
-
Раздел: Все ответы
Ответ:
Существуют различные законодательные акты, которые регулируют вопросы фото- и видеосъемки, а также защиту прав личности в контексте публичных мероприятий. Вот несколько ключевых нормативных актов, которые могут быть полезны для вашего изучения:
-
Раздел: Все ответы
Ответ:
Согласно ст. 7 Закона Республики Казахстан «Об архитектурной, градостроительной и строительной деятельности в Республике Казахстан» (далее-Закон) граждане как потребители результатов архитектурной, градостроительной и строительной деятельности имеют право:
-
Раздел: Все ответы
Согласно ст. 38 Закона Республики Казахстан от 22 апреля 1998 года № 220-I «О товариществах с ограниченной и дополнительной ответственностью», имущество товарищества с ограниченной ответственностью формируется за счет вкладов его учредителей (участников), доходов, полученных товариществом, а также иных источников, не запрещенных законодательством.
-
Раздел: Все ответы
Ответ:
Наличие досудебного спора, в том числе выставление претензии, само по себе не является автоматическим основанием для продления срока действия договора, если это не предусмотрено самим договором или законодательством.
-
Раздел: Все ответы
Ответ:
В соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, акты сверки взаиморасчетов не являются самостоятельными первичными учетными документами, а представляют собой производный документ, который лишь констатирует факт наличия или отсутствия задолженности между контрагентами на определенный момент времени.
-
Раздел: Все ответы
Ответ:
В соответствии с п. 3-1 ст. 1 Водного кодекса Республики Казахстан (далее по тексту - Кодекс), питьевое и (или) хозяйственно-питьевое водоснабжение (далее - питьевое водоснабжение) - технологический процесс, обеспечивающий забор, подготовку, хранение, транспортировку и подачу питьевой воды водопотребителям.