ТОО планирует внедрить продажу онлайн (по карточкам) своих услуг клиентам - физическим/юридическим лицам с помощью обслуживающего его банка, при этом банк организует данные онлайн платежи не напрямую, а через третье лицо. В случае проблем с онлайн платежами, будет ли нести банк ответственность перед ТОО?

Question

Цой Наталья · Accepted Answer

Вопрос:ТОО планирует внедрить продажу онлайн (по карточкам) своих услуг клиентам - физическим/юридическим лицам с помощью обслуживающего его банка, при этом банк организует данные онлайн платежи не напрямую, а через третье лицо. В случае проблем с онлайн платежами, будет ли нести банк ответственность перед ТОО?Ответ:Ст. 743 Гражданского кодекса РК (ГК РК) установлено: «Отдельные виды банковских услуг вправе оказывать организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций.Оказание отдельных видов банковских услуг такими организациями осуществляется в порядке, установленном настоящим Кодексом и законодательными актами Республики Казахстан».Ст. 746 ГК РК гласит: «За совершение нарушений, связанных с банковским обслуживанием клиентов, банки и организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций, несут ответственность в пределах, установленных законодательными актами Республики Казахстан, регулирующими банковскую деятельность, и договорами банковского обслуживания».В соответствии с п. 2 ст. 38 Закона РК «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» в случае ненадлежащего осуществления платежей и переводов денег банк несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан и договором, заключенным с клиентом (депозитором).    Ст. 58 Закона РК «О платежах и платежных системах» предусмотрено: «За необоснованный отказ или несвоевременное исполнение указания либо ненадлежащее исполнение поставщиками платежных услуг указания по платежу и (или) переводу денег, совершенного в пользу бенефециара, отличного от проставленного в указании, или на сумму, отличную от проставленной в указании, участники платежа и (или) перевода денег несут ответственность по основаниям, в порядке и размерах, предусмотренных договором между ними и Кодексом Республики Казахстан об административных правонарушениях.Исходя из вышеизложенного, разъясняю следующее: Банк несет ответственность перед ТОО только в порядке и размерах, предусмотренных договором, т.е. если в договоре указана ответственность то несет, если не указано, то не несет.Уважаемые пользователи! Информация в ответе соответствует нормам законодательства Республики Казахстан, действовавшим на момент (дату) публикации.

Подписание ЭЦП и ЭДО	+7 (747) 544-98-42
Юридический сервис	+7 (747) 322-06-90