Как оформить процедуру купли-продажи через интернет ресурсы между продавцом, покупателем и посредником?
Вопрос: Как оформить процедуру купли-продажи через интернет ресурсы между продавцом, покупателем и посредником?
Ответ:
Дропшиппинг (от английского drop shipping - прямая поставка) – продажа товара, когда посредник сначала находит клиента (покупателя), получает от него заказ на конкретный товар и предоплату, далее посредник только переоформляет заказ покупателя на сайте продавца и оплачивает от своего имени, указывая покупателя в качестве получателя.
В данном случае будет действовать следующий порядок действий:
- Регистрация Индивидуального предпринимательства или Товарищества с ограниченной ответственностью, поскольку будет осуществляться коммерческая деятельность с получением дохода, с которого будет осуществляться уплата налогов.
- Организация сайта (интернет-магазина).
- Поиск поставщиков товара/услуг.
- Заключение договора с поставщиком товара/услуг. Можно предоставить поставщику свой вариант договора, после того, как поставщик примет решение о сотрудничестве. В этом случае мы не рекомендуем размещать договор (оферту) на своем сайте, поскольку если поставщик откликается на нее, Вы будете обязаны заключить с ним договор и работать по нему. Лучше с каждым поставщиком заключать отдельные договора. Иногда поставщик сам предоставляет свой вариант договора.
Можно заключить с поставщиком следующие виды договоров:
- агентский договор или договор поручения (Глава 41 Гражданского кодекса РК), по которому
- обычный договор поставки (ст.458 Главы 25 Гражданского кодекса РК), по которому ;
- договор на возмездное оказание услуг (Глава 33 Гражданского кодекса РК), по которому исполнитель (Вы)) обязуется по заданию заказчика (поставщика) оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
При заключении договора с поставщиком, необходимо обратить внимание на следующие риски, которые необходимо отобразить в договоре:
- описать процедуру возврата товара или его обмена, если покупатель захочет обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения товара, в соответствии со ст.454 Гражданского кодекса РК;
- описать процедуру замены товара или возврата денег покупателю, в случае возврата товара покупателем по причине наличия заводского брака;
- порядок доставки товара клиенту.
- Размещение на сайте магазина Правил торговли для клиента, где указываете информацию как зарегистрироваться на сайте, как выбрать товар и оплатить его, прописываете Вашу гарантию доставки товара, порядок возврата/замены товара.
Также, при оформлении заказа на сайте, и до отправки его на исполнение, необходимо предусмотреть возможность ознакомления с правилами до отправки заказа на исполнение путем проставления знака в соответствующей ячейке. Например: «Регистрируясь на сайте, я соглашаюсь с Правилами продажи товаров ___________» или «С Правилами продажи товаров ознакомлен».
Сбор и обработка личных данных клиента. В соответствии со ст.7 Закона О персональных данных и их защите, сбор, обработка персональных данных осуществляются собственником и (или) оператором (Вами) с согласия субъекта (клиента). Данное условие можно реализовать на практике путем проставления знака в соответствующей ячейке «Настоящим даю согласие на сбор и обработку данных».
Хотелось бы также обратить внимание на следующие моменты:
- во избежание трудностей с отслеживанием товарных остатков у поставщика, необходимо постоянно актуализировать свою базу;
- в случае, если поставщик направляет товар напрямую клиенту (покупателю), будет риск отсутствия контроля качества товара, т.е. Не будете знать, что отправил поставщик клиенту, поэтому оплату поставщику лучше осуществлять после подтверждения клиентом (покупателем) факта получения товара и отсутствия в нем заводского брака;
- любые ошибки поставщика сказываются на работе интернет-магазина.
Уважаемые пользователи! Информация в ответе соответствует нормам законодательства Республики Казахстан, действовавшим на момент (дату) публикации.
-
Раздел: Договоры
Ответ:
Физическое лицо вправе подать исковое заявление в суд с требованием о взыскании неустойки, при этом размер требования зависит от установленного сторонами или законом процента к сумме неисполненного обязательства.
Согласно ст. 293 Гражданского кодекса РК (далее - Кодекс), неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законодательством или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Ст. 298 Кодекса предусмотрены основания для взыскания неустойки, а именно то, что неустойка взыскивается за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства при наличии условий привлечения должника к ответственности за нарушение обязательства (ст.359 настоящего Кодекса).
В соответствии со ст. 359 Кодекса, должник отвечает за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение обязательства при наличии вины, если иное не предусмотрено законодательством или договором. Должник признается невиновным, если докажет, что он принял все зависящие от него меры для надлежащего исполнения обязательства.
Соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме, независимо от формы основного обязательства.
Несоблюдение письменной формы влечет ничтожность соглашения о неустойке (ст. 294 Кодекса).
-
Раздел: Договоры Купля-продажа и поставка
Ответ:
Данный вопрос регулируется нормами Гражданского Кодекса Республики Казахстан. -
Ответ:
Данный вопрос решается согласно Гражданскому Кодексу Республики Казахстан. -
Раздел: Купля-продажа и поставка Договоры
Ответ:
Данный вопрос решается согласно Гражданскому Кодексу Республики Казахстан. -
Ответ:
Данный вопрос регулируется нормами Постановления Правления Национального Банка Республики Казахстан от 25 декабря 2013 года № 292 «О введении ограничений на проведение отдельных видов банковских и других операций финансовыми организациями». -
Раздел: Иные гражданские сделки Договоры
Ответ:
Данный вопрос решается согласно Гражданскому Законодательству Республики Казахстан. -
Раздел: Договоры
Ответ:
Данный вопрос регулируется Трудовым Кодексом Республики Казахстан (далее - ТК РК).
-
Раздел: Договоры
Ответ:
Данные правовые отношения регулируются Гражданским кодексом Республики Казахстан (Особенная часть) от 1 июля 1999 года № 409-I (далее по тексту – ГК РК).
-
Раздел: Договоры
Ответ:
Правовые отношения по данному вопросу регулируются Гражданским Кодексом Республики Казахстан (далее – Кодекс), в частности статьями 387, 395, главой 4, Законом Республики Казахстан от 7 января 2003 года № 370-II «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» (далее – Закон).
-
Раздел: Договоры
Ответ:
Данные правовые отношения регулируются Гражданским кодексом Республики Казахстан (Общая часть), принят Верховным Советом Республики Казахстан 27 декабря 1994 года (далее по тексту – ГК РК).