Может ли клиент потребовать от компании обратно оплаченные деньги, если компания, в силу объективных обстоятельств,не выполнила оговоренные услуги и письменно договор не заключался?
Вопрос:
Может ли клиент потребовать от компании обратно оплаченные деньги, если компания, в силу объективных обстоятельств,не выполнила оговоренные услуги и письменно договор не заключался?
Ответ:
Если договор не заключен в письменном виде, это не означает что сделки не было. У вас имеет место сделка, заключенная устно, по которой клиент внес предоплату, с момента чего исполнил свое обязательство по оплате, а у исполнителя возникло обязательство оказать услуги.
В соответствии со ст. 272 Гражданского кодекса - Обязательство должно исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства. Если обязательство не исполнено, это является нарушением обязательства, согласно ст. 349 ГК РК, и клиент вправе требовать возмещения убытков, вызванных нарушением обязательства (в том числе возврата уплаченных денег).
Также, согласно статье 273 ГК РК, односторонний отказ от исполнения обязательства недопустим.
Касательно обстоятельств, по которым услуга не оказана. Есть понятие обстоятельств, за которые на одна сторона не отвечает. Но даже в этом случае каждая из сторон (в вашем случае это клиент) вправе требовать возврата всего, что она исполнила (то есть возврат внесенной оплаты), не получив соответствующего встречного исполнения – статья 361 ГК РК.
Также согласно ст. 686, Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков, причиненных расторжением договора, кроме случая, когда это произошло по вине заказчика.
Если клиент является физическим лицом, то также применяется Закон О защите прав потребителей. Согласно ст. 34, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги), что окончание ее к сроку становится явно невозможным, то потребитель вправе отказаться от договора и потребовать возмещения убытков.
Таким образом, компания обязана вернуть клиенту уплаченную сумму.
Уважаемые пользователи! Информация в ответе соответствует нормам законодательства Республики Казахстан, действовавшим на момент (дату) публикации.
-
Раздел: Услуги и подряд
Ответ:
В договоре ГПХ (гражданско-правового характера) можно прописать дополнительные услуги, которые будут оказывать стороны. Под дополнительными понимаются услуги, которые предоставляются помимо основных обязанностей по договору.
-
Раздел: Услуги и подряд
Ответ:
Граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права, своей волей и в своем интересе и свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых его условий, не противоречащих законодательству.
-
Раздел: Услуги и подряд Общие вопросы
Ответ:
Согласно п.1 ст. 342 Налогового кодекса РК, физическое лицо имеет право на применение следующих видов налоговых вычетов:
1) налоговый вычет в виде обязательных пенсионных взносов – в размере, установленном законодательством Республики Казахстан о пенсионном обеспечении;
-
Ответ:
Да, при заключении договора ГПХ (гражданско-правового договора) можно включать в него пункты о материальной ответственности и конфиденциальности, но с некоторыми нюансами, которые нужно учитывать.
-
Раздел: Услуги и подряд
Ответ:
Договор ГПХ (гражданско-правовой характер) — это соглашение между двумя или более сторонами, регулирующее условия выполнения работ или оказания услуг.
-
Раздел: Услуги и подряд Доверенности
Ответ:
Ответы на вопросы зависят от особенностей договорных отношений и внутренней политики компании.
Можно выдать доверенность лицу, которое предоставляет услуги по договору ГПХ (гражданско-правовому договору), на получение товара, подписание накладных и даже на заключение договоров с поставщиками.
-
Раздел: Услуги и подряд
Ответ:
В статье 26 Трудового кодекса РК установлены запреты и ограничения на заключение трудового договора и трудоустройство:
1. Не допускается заключение трудового договора:
1) на выполнение работы, противопоказанной лицу по состоянию здоровья на основании медицинского заключения;
-
Ответ:
В дорожно-строительной компании заключение трудовых договоров на сезонные работы и договоров гражданско-правового характера (ГПХ) возможно, однако необходимо учитывать определенные законодательные требования и ограничения.
-
Раздел: Услуги и подряд
Ответ:
В соответствии с п. 2 ст. 33 Предпринимательского кодекса гражданин или кандас при совершении сделок, связанных с предпринимательской деятельностью, должен указывать, что он действует в качестве индивидуального предпринимателя (далее - ИП).
-
Раздел: Услуги и подряд
Ответ:
Граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права, а также отказываются, от прав своей волей и в своем интересе.