Отказывают в оплате из-за отсутствия POS –терминала, как быть в данной ситуации?
Вопрос:
Почему колл центр 1414 не работает? Невозможно дозвониться. По тел доверия некий сотрудник Кажиев 316145 отвечает, что он некомпетентен отвечать на вопросы.
Почему ТОО Раус-2014 отказывает в оплате карточкой, говорят что у них нет пос-терминала. Не нарушают ли они мои права оплатить картой при невозможности оплатить наличкой? Фискальный чек мне пришлось выпросить у них, сами добровольно не дают чеки.
Ответ Председателя Комитета государственных доходов Министерства финансов РК от 18 января 2017 года на вопрос от 9 января 2017 года № 452216 (dialog.еgov.kz)
Согласно пп.5 п.1 ст.20 Налогового Кодекса органы государственных доходов обязаны в пределах своей компетенции осуществлять разъяснение и давать комментарии по возникновению, исполнению и прекращению налогового обязательства. В соответствии с п.1 ст.26 Налогового Кодекса налоговым обязательством признается обязательство налогоплательщика перед государством, возникающее в соответствии с налоговым законодательством РК, в силу которого налогоплательщик обязан встать на регистрационный учет в налоговом органе, определять объекты налогообложения и (или) объекты, связанные с налогообложением, исчислять налоги и другие обязательные платежи в бюджет, составлять налоговые формы, представлять налоговые формы, за исключением налоговых регистров, в налоговый орган в установленные сроки и уплачивать налоги и другие обязательные платежи в бюджет.
Вместе с тем сообщаем, что согласно пп.2 п.5 ст.627 Налогового Кодекса налоговые органы проводят проверку в отношении налогоплательщика (налогового агента), по вопросу наличия оборудования (устройства), предназначенного для осуществления платежей с использованием платежных карточек (POS – терминал). Таким образом, в случае отсутствия POS – терминала, в соответствии с Законом Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» необходимо обратится в Департамент государственных доходов по г.Астана, либо по телефону доверия 22-73-30. В свою очередь, согласно п. 5, 6 ст.7 Закона РК «О Национальном Банке РК» на Национальный Банк Казахстана возложены задачи, в том числе регулирование, контроль и надзор финансового рынка и финансовых организаций и иных лиц, а также обеспечение надлежащего уровня защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг. Дополнительно сообщаем, единый CALL-центр «1414» находится введении АО «НИТ» при Министерстве информации и коммуникаций Республики Казахстан (далее – Министерство). В случае возникновения вопросов по работе указанного CALL-центра Вам необходимо обращаться в Министерство.
Председатель Комитета государственных доходов Министерства финансов РК: Тенгебаев А.М.
Уважаемые пользователи! Информация в ответе соответствует нормам законодательства Республики Казахстан, действовавшим на момент (дату) публикации ответа государственных органов.
-
Ответ:
В соответствии с п.1-1 ст. 152 Гражданского кодекса, письменная форма сделки совершается на бумажном носителе или в электронной форме.
Допускается при совершении сделки использование средств факсимильного копирования подписи, электронной цифровой подписи, если это не противоречит законодательству или требованию одного из участников.
-
Ответ:
Согласно ст. 7 Закона РК "Об электронном документе и электронной цифровой подписи», электронный документ, соответствующий требованиям настоящего Закона и удостоверенный посредством электронной цифровой подписи лица, имеющего полномочия на его подписание, равнозначен подписанному документу на бумажном носителе.
-
Ответ:
Согласно абз.2 ст. 11 Трудового кодекса РК, акты работодателя оформляются в письменной форме или форме электронного документа, удостоверенного посредством электронной цифровой подписи.
-
Ответ:
В судебной практике, электронные документы принимаются в учет наравне с бумажными. Это аргументировано:
-
Ответ:
С 2020 года упразднено использование электронного ключа налогоплательщика и реализован подход к использованию ЭЦП для доступа ко всем сервисам. В связи с этим, в настоящее время электронная цифровая подпись является единой (исключения могут составлять банковские документы с использованием внутренних механизмов защиты).
-
Ответ:
Архивация документов, в том числе и электронных регламентируется Перечнем типовых документов, образующихся в деятельности государственных и негосударственных организаций, с указанием срока хранения, утвержденным Приказом и.о. Министра культуры и спорта Республики Казахстан от 29 сентября 2017 года № 263 и Правилами приема, хранения, учета и использования документов Национального архивного фонда и других архивных документов ведомственными и частными архивами, утвержденными Приказом Министра культуры и спорта Республики Казахстан от 25 августа 2023 года № 235
-
Ответ:
Согласно п.6 ст.7 Закона РК “О бухгалтерском учете и финансовой отчетности”, факт совершения хозяйственной операции может совершаться как на бумажном носителе, так и в электронном виде.
-
Ответ:
В соответствии со ст. 10 Закона РК “Об электронном документе и электронной цифровой подписи”, при стандартных условиях, электронная цифровая подпись (ЭЦП) равнозначна собственноручной подписи подписывающего лица и влечет одинаковые юридические последствия.
-
Ответ:
В целом электронный документооборот предполагает использование ЭЦП, что придает юридическую силу и обязательность документам, обрабатываемых через ЭДО в силу закона РК “Об электронном документе и электронной цифровой подписи”.
-
Ответ:
Да, это возможно. Иностранная ЭЦП будет признаваться в Казахстане, если она выдана иностранным удостоверяющим центром, зарегистрированным в доверенной третьей стороне Республики Казахстан согласно Закону РК “Об электронном документе и электронной цифровой подписи”.