ТОО на своем веб сайте планирует разместить приобретенную программу, позволяющую принимать онлайн платежи от клиентов по их банковским картам через международную систему Pay Pal. В случае сбоя программы (не по вине ТОО), если деньги спишутся с карт клиентов и не дойдут до ТОО, кто будет нести ответственность?
Категории вопросов:

ТОО на своем веб сайте планирует разместить приобретенную программу, позволяющую принимать онлайн платежи от клиентов по их банковским картам через международную систему Pay Pal. В случае сбоя программы (не по вине ТОО), если деньги спишутся с карт клиентов и не дойдут до ТОО, кто будет нести ответственность?

Автор:
Машинская Юлия
16.02.2019 10:18
648

Вопрос:

ТОО на своем веб сайте планирует разместить приобретенную программу, позволяющую принимать онлайн платежи от клиентов по их банковским картам через международную систему Pay Pal. В случае сбоя программы (не по вине ТОО), если деньги спишутся с карт клиентов и не дойдут до ТОО, кто будет нести ответственность?

Ответ:

Согласно статье 268 Гражданского кодекса РК В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и так далее либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Кредитор обязан принять от должника исполнение.

В соответствии с п.2 и п.3 ст. 269 Гражданского кодекса РК В обязательстве в качестве каждой из его сторон - кредитора или должника - могут участвовать одновременно несколько лиц. В этих случаях возникает долевое, солидарное или субсидиарное обязательство в соответствии с правилами, установленными настоящим Кодексом (ст. 286-288 настоящего Кодекса).

Если в силу обязательства каждая из сторон несет обязанность в пользу другой стороны, она считается должником другой стороны в том, что обязана сделать в ее пользу, и одновременно ее кредитором в том, что имеет право от нее требовать.

Согласно ст. 287 Гражданского кодекса РК Солидарная обязанность или солидарное требование возникают, если это предусмотрено договором или установлено законодательными актами, в частности при неделимости предмета обязательства.

Обязанности нескольких должников по обязательству, связанному с предпринимательской деятельностью, равно как и требования нескольких кредиторов в таком обязательстве, являются солидарными, если законодательством или условиями обязательства не предусмотрено иное.

При солидарной обязанности должников кредитор вправе требовать исполнения как от всех должников, так и от любого из них в отдельности, причем как полностью, так и в части долга. Кредитор, не получивший полного удовлетворения от одного из солидарных должников, имеет право требовать недополученное от остальных солидарных должников.

Солидарные должники остаются обязанными до тех пор, пока обязательство не исполнено полностью.

Исполнение солидарной обязанности полностью одним из должников освобождает остальных должников от исполнения кредитору.

При солидарности требований любой из солидарных кредиторов вправе предъявить к должнику требование в полном объеме.

Исполнение обязательства полностью одному из солидарных кредиторов освобождает должника от исполнения остальным кредиторам.

Таким образом, ТОО размещает на своем веб-сайте программу позволяющие принимать онлайн платежи от клиентов по их банковским картам, то есть берет на себя обязательство по проведению платежей перед клиентом (кредитором). В случае, если в программе происходит сбой, то обязательство перед клиентом не исполнило ТОО, в свою очередь ТОО имеет право требовать от разработчиков программы возмещение убытков в связи со сбоем программы (солидарная ответственность). Однако, еще важно, чтобы данный пункт был предусмотрен с разработчиком программы по договору, чтобы ТОО могло обезопасить себя от рисков и вернуть денежную компенсацию в случае сбоя программы и потери денег Клиентом.

Уважаемые пользователи! Информация в ответе соответствует нормам законодательства Республики Казахстан, действовавшим на момент (дату) публикации.

Вам также может быть интересно: