Энергоснабжающая организация, вправе ли на оборотной стороне своих ежемесячных счетов-извещений потребителю размещать информацию о задолженности другой организации (услуги по вывозу мусора), не нарушает ли это закон "О персональных данных и их защите"?
Вопрос:
Энергоснабжающая организация, вправе ли на оборотной стороне своих ежемесячных счетов-извещений потребителю размещать информацию о задолженности другой организации (услуги по вывозу мусора), не нарушает ли это закон "О персональных данных и их защите"?
Ответ:
Размещение на счетах-извещениях ЭСО информации о задолженности потребителя перед иной организацией, например за вывоз коммунальных отходов, возможно только при наличии соответствующего правового основания для обработки и использования персональных данных.
Согласно подпункту 2) статьи 1 Закона РК «О персональных данных и их защите» персональные данные - это сведения или совокупность сведений о субъекте персональных данных, дополненные одним или несколькими идентификаторами персональных данных. В связи с этим Ф.И.О., адрес и сведения о задолженности, позволяющие идентифицировать конкретного физического лица, должны обрабатываться с соблюдением требований законодательства о персональных данных.
Сам по себе номер лицевого счета не обязательно является персональными данными. Если по нему без использования дополнительной информации невозможно определить конкретного физического лица, такой номер сам по себе не позволяет идентифицировать субъекта. Однако если по номеру лицевого счета в информационной системе организации можно установить конкретного потребителя, он должен рассматриваться в совокупности с другими сведениями при применении законодательства о персональных данных.
С учетом этого для сохранения возможности надлежащего учета начислений и платежей рекомендуется исключить из квитанции Ф.И.О. и адрес собственника и использовать номер лицевого счета в качестве идентификатора платежа. Это позволяет минимизировать объем персональных данных, непосредственно отображаемых в платежном документе, и снизить риск их раскрытия третьим лицам.
При этом размещение на квитанции конкретной суммы задолженности потребителя перед сторонней организацией требует самостоятельной правовой оценки. Сам факт наличия договорных отношений между ЭСО и организацией по вывозу отходов не предоставляет ЭСО автоматического права размещать сведения о задолженности такой организации. Необходимо определить правовое основание передачи и использования данных, цели обработки, порядок взаимодействия сторон и меры защиты информации.
Таким образом, оптимальным и наиболее безопасным вариантом является использование в квитанции номера лицевого счета вместо Ф.И.О. и адреса, а индивидуальную информацию о задолженности перед другой организацией размещать только при наличии надлежащего правового основания. При отсутствии такого основания на оборотной стороне счета целесообразно размещать исключительно общую справочную информацию без указания данных, позволяющих идентифицировать конкретного должника.
Уважаемые пользователи! Информация в ответе соответствует нормам законодательства Республики Казахстан, действовавшим на момент (дату) предоставления.
-
Раздел: Все ответы
Ответ:
Размещение на счетах-извещениях ЭСО информации о задолженности потребителя перед иной организацией, например за вывоз коммунальных отходов, возможно только при наличии соответствующего правового основания для обработки и использования персональных данных.
-
Раздел: Все ответы
Ответ:
Автомобиль используется ТОО для собственных служебных нужд и на нем не оказываются третьим лицам самостоятельные возмездные услуги такси, трансфера, перевозки пассажиров либо иные транспортные услуги.
-
Ответ:
В соответствии со ст. 40 Закона РК «О миграции населения» иностранцам запрещается создавать юридические лица, а также участвовать в уставном капитале коммерческих организаций путем вхождения в состав участников, если они не получили визу на въезд либо разрешение на временное проживание в качестве бизнес-иммигранта.
-
Раздел: Все ответы
Ответ:
В соответствии с пунктом 11 Правил по аккредитации юридических лиц, осуществляющих управление проектами в сфере архитектуры, градостроительства и строительства, утвержденных приказом Министра промышленности и строительства Республики Казахстан от 19 мая 2026 года № 245, Реестр аккредитованных юридических лиц содержит сведения о наличии в штате специалистов.
-
Раздел: Все ответы
Ответ:
Действующее законодательство Республики Казахстан не запрещает медицинским организациям устанавливать предоплату за платные медицинские услуги, в том числе при записи на прием. Основанием является п.1, 2 статьи 202 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения», медицинская помощь, предоставляемая на платной основе (платные медицинские услуги), оказывается субъектами здравоохранения в соответствии со стандартами на договорной основе.
-
Раздел: Все ответы
Ответ:
Для ветеранов Афганской войны (ветеранов боевых действий на территории других государств) законодательством Республики Казахстан предусмотрены отдельные социальные и налоговые льготы, однако специальных трудовых гарантий со стороны работодателя установлено немного.
-
Раздел: Все ответы
Ответ:
В соответствии с пунктом 2 статьи 145 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Общая часть) опубликование, воспроизведение, использование и распространение изобразительного произведения (картина, фотография, кинофильм и другие), в котором изображено другое лицо, допускается лишь с согласия изображенного, а после его смерти с согласия его детей и пережившего супруга.
-
Раздел: Все ответы Некоммерческие организации
Ответ:
В соответствии с п.5 ст.41 Закона РК «О некоммерческих организациях» (далее Закон) неправительственные организации (далее НПО) обязаны предоставлять сведения о своей деятельности в уполномоченный орган для формирования Базы данных неправительственных организаций.
-
Раздел: Все ответы
Ответ:
Предоставить служебный автомобиль такому гражданину возможно, прямого запрета в законодательстве нет, если он управляет транспортом на законных основаниях (есть действующее водительское удостоверение, признаваемое в РК, и оформлено разрешение от собственника - доверенность и страховка).
-
Ответ:
В соответствии с Конституционным Законом РК “О Прокуратуре" от 5 ноября 2022 года, в рамках проводимых проверочных мероприятий, в пределах компетенции вправе истребовать у физических и юридических лиц предоставления каких-либо документов или сведений. Данное полномочие прокуратуры закреплено статьёй 10 Закона РК О прокуратуре.