Если турагент взял у туроператора тур с 2.09-11.09 в ОАЭ, для бабушки с РК и внука с РФ. Только после оплаты тура узнали, что границы еще не будут открыты, соответственно внука с РФ могут не впустить в РК даже по справке. Бабушка отказывается лететь, просит 100% возврат. Туроператор удерживает штраф 100%, так как даты близкие. Турагент на этом зарабатывает только комиссию 7%, что делать в этой ситуации турагенту ?

Если турагент взял у туроператора тур с 2.09-11.09 в ОАЭ, для бабушки с РК и внука с РФ. Только после оплаты тура узнали, что границы еще не будут открыты, соответственно внука с РФ могут не впустить в РК даже по справке. Бабушка отказывается лететь, просит 100% возврат. Туроператор удерживает штраф 100%, так как даты близкие. Турагент на этом зарабатывает только комиссию 7%, что делать в этой ситуации турагенту?

03.09.2020 07:33
627

Вопрос:

Если турагент взял у туроператора тур с 2.09-11.09 в ОАЭ, для бабушки с РК и внука с РФ. Только после оплаты тура узнали, что границы еще не будут открыты, соответственно внука с РФ могут не впустить в РК даже по справке. Бабушка отказывается лететь, просит 100% возврат. Туроператор удерживает штраф 100%, так как даты близкие. Турагент на этом зарабатывает только комиссию 7%, что делать в этой ситуации турагенту?

Ответ:

Согласно п.3. ст. 17  Закона РК "О туристской деятельности в Республике Казахстан", каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых исходили при заключении договора.

...

Ответ представлен в демо варианте
Доступ к полной базе ответов предоставлен только зарегистрированным подписчикам. Для того чтобы получить доступ Вам необходимо зарегистрироваться (авторизоваться) и оформить подписку .
Вам также может быть интересно: