Онлайн-школа, продаёт онлайн-курсы. В публичной оферте указано, что услуга считается оказанной по истечении срока доступа к курсу. Имеется несколько курсов и тарифов, у каждого разный срок доступа, и эти сроки указаны на сайте (в описании курса). Как правильно и корректно регламентировать эти сроки доступа? Каким документом лучше это оформить: как приложение к оферте, отдельный регламент, внутренний приказ или ещё как-то?
Вопрос:
Онлайн-школа, продаёт онлайн-курсы. В публичной оферте указано, что услуга считается оказанной по истечении срока доступа к курсу. Имеется несколько курсов и тарифов, у каждого разный срок доступа, и эти сроки указаны на сайте (в описании курса). Как правильно и корректно регламентировать эти сроки доступа? Каким документом лучше это оформить: как приложение к оферте, отдельный регламент, внутренний приказ или ещё как-то?
Ответ:
Согласно гражданскому законодательству, услуга считается оказанной, когда исполнитель совершил в отношении заказчика определенные действия, составляющие содержание обязательства (например, предоставил доступ к обучающему курсу на оговоренный срок).
В случае использования публичной оферты, содержание обязательств сторон должно быть четко определено в тексте оферты либо в документах, на которые она ссылается и которые являются ее неотъемлемой частью.
В теле публичной оферты рекомендуется прямо указать, что:
«Срок оказания услуги определяется на основании условий выбранного обучающего курса и тарифа, размещенных на официальном сайте Исполнителя. Конкретный срок доступа к курсу указывается в описании соответствующего курса/тарифа на сайте либо в Приложении №1 к настоящей Оферте. Услуга считается оказанной в полном объеме по истечении указанного срока доступа».
Рекомендуется оформить Приложение №1 к Оферте («Сроки предоставления доступа к онлайн-курсам»), содержащее таблицу с указанием:
- Наименования курса;
- Названия тарифов (если есть);
- Срока доступа в календарных днях;
- Формата сопровождения (если различается по тарифам).
А также уточнить, что приложение является неотъемлемой частью публичной оферты и вступает в силу одновременно с ее акцептом клиентом.
Если информация о сроках доступа размещена исключительно на сайте, в оферте должна быть прямая ссылка на соответствующую страницу сайта и указано, что информация, размещенная по данной ссылке, считается частью условий оферты.
С целью минимизации правовых рисков, связанных с определением сроков оказания услуг по обучающим онлайн-курсам, оптимальным решением является закрепление сроков в виде Приложения №1 к публичной оферте с обязательной ссылкой на него в теле самой оферты. В качестве альтернативы допустимо закрепление сроков в описании продукта на сайте, при условии, что в оферте прямо указано, что данные описания считаются неотъемлемой частью договора.
Уважаемые пользователи! Информация в ответе соответствует нормам законодательства Республики Казахстан, действовавшим на момент (дату) публикации.
-
Раздел: Услуги и подряд
Ответ:
Согласно законодательству Республики Казахстан, предприятия могут осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом.
Закон Республики Казахстан «О товариществах с ограниченной и дополнительной ответственностью» позволяет товариществам заниматься любой деятельностью, не запрещенной законом.
-
Раздел: Услуги и подряд
Ответ:
Если женщина, работающая по договору гражданско-правового характера (ГПХ), то в данном случае оформление больничного листа является невозможным, поскольку листы временной нетрудоспособности в Республике Казахстан выдаются только тем лицам, которые состоят в трудовых отношениях.
-
Раздел: Услуги и подряд
Ответ:
Действующее законодательство Республики Казахстан не запрещает заключение гражданско-правового договора (ГПХ) с физическим лицом, являющимся родственником работника компании, в том числе HR-службы.
-
Раздел: Услуги и подряд
Ответ:
Согласно гражданскому законодательству, услуга считается оказанной, когда исполнитель совершил в отношении заказчика определенные действия, составляющие содержание обязательства (например, предоставил доступ к обучающему курсу на оговоренный срок).
-
Раздел: Услуги и подряд
Ответ:
Согласно ст. 34 Закона РК «Об архитектурной, градостроительной и строительной деятельности в Республике Казахстан», авторский надзор может осуществятся не только проектировщиком (автором проекта) но и экспертом.
-
Раздел: Услуги и подряд
Ответ:
Согласно ст.58 ГПК:
1. Представителями по поручению в суде могут быть следующие лица:
1) адвокаты;
2) работники юридических лиц:
по делам этих юридических лиц, а государственных органов - по делам этих государственных органов и их территориальных подразделений;
-
Раздел: Услуги и подряд Трудовой договор
Ответ:
Согласно пп. 56) п. 1 ст. 1 Трудового кодекса РК совместительство — это выполнение работником другой регулярной оплачиваемой работы на условиях трудового договора в свободное от основной работы время.
-
Раздел: Услуги и подряд
Ответ:
В пункте 272 Гражданского кодекса РК предусмотрено, что обязательство должно исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
-
Раздел: Услуги и подряд
Ответ:
Да, акционерное общество квазигосударственного сектора может заключить гражданско-правовой договор с физическим лицом, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, при соблюдении требований Закона Республики Казахстан «О закупках отдельных субъектов квазигосударственного сектора» от 8 июня 2021 года № 47-VII ЗРК.
-
Раздел: Услуги и подряд
Ответ:
Согласно пп. 48-1) п.1 ст. 1 Трудовой кодекс РК, юридическое лицо, зарегистрированное в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, может осуществляющее деятельность по оказанию услуг по предоставлению персонала (услуги аутстаффинга).