Что делать, если туристы отказываются ехать на отдых в ОАЭ? Агенства по продаже авиабилетов возвращают стоимость проезда с удержанием своей комиссии.
Вопрос:
Что делать, если туристы отказываются ехать на отдых в ОАЭ? Агенства по продаже авиабилетов возвращают стоимость проезда с удержанием своей комиссии.
Ответ:
Статьей 380 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК), установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, при этом стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законодательством.
Согласно п. 1 ст. 382 ГК РК, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законодательством.
Иными словами, следуя положениям о свободе заключения договора и определения его условия, сторонами в таком договоре может быть определено, что заказчик вправе в любое время отказаться от договора и потребовать возврата уплаченных денег по нему.
Согласно ст. 683 ГК РК, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. При этом в соответствии с п.1 ст. 686 ГК РК, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Закон Республики Казахстан «О туристской деятельности в Республике Казахстан» (далее – Закон) так же содержит подобные нормы.
Согласно п. 6 ст. 17 Закона турист вправе отказаться от исполнения договора до начала путешествия при условии оплаты лицу, осуществляющему туристскую деятельность, фактически понесенных им расходов за услуги, оказанные до уведомления об отказе от исполнения договора.
А в соответствии с п. 9 ст. 17 Закона в случае невозможности исполнения договора на туристское обслуживание, возникшей по вине туриста, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законодательными актами или договором возмездного оказания услуг.
Так же имеется п. 10 ст. 17 Закона, в котором закреплено, что в случае, когда невозможность исполнения договора на туристское обслуживание возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, турист возмещает лицу, осуществляющему туристскую деятельность, фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законодательными актами или договором.
Таким образом, из названных статьей можно сделать вывод о том, что заказчик, отказавшийся от договора возмездного оказания услуг, вправе рассчитывать на возврат лишь разницы от уплаченной суммы по договору и расходов понесенных исполнителем при выполнении условий договора. Таковыми расходами как раз и является комиссия авиаперевозчика, которую вправе удержать из ранее оплаченных заказчиком денежных средств.
Уважаемые пользователи! Информация в ответе соответствует нормам законодательства Республики Казахстан, действовавшим на момент (дату) публикации.
-
Раздел: Услуги и подряд
Ответ:
В статье 27 Трудового Кодекса РК указано, что отличительными признаками трудового договора от иных видов договоров является наличие в нем одного из следующих условий:
-
Раздел: Услуги и подряд
Ответ:
Согласно пункту 11 статьи 121 Кодекса Республики Казахстан от 27 декабря 2017 года № 125-VI ЗРК «О недрах и недропользовании» требования к проведению поисковых и оценочных работ, включая пробную эксплуатацию, а также работ по разработке месторождений углеводородов устанавливаются в Единых правилах по рациональному и комплексному использованию недр,
-
Раздел: Услуги и подряд
Ответ:
Главным признаком трудового договора, отличающим его от других видов договоров, является наличие одного из следующих условий (статья 27 ТК РК):
1) выполнение работником работы (трудовой функции) по определенной квалификации, специальности, профессии или должности;
-
Раздел: Услуги и подряд
Ответ:
Юридические услуги предоставляются в соответствии с положениями действующего гражданского, налогового и иного законодательства, определяющего правовые отношения в сфере бизнеса.
-
Раздел: Услуги и подряд
Ответ:
В соответствии со ст. 12 Гражданского кодекса РК, под физическими лицами понимаются граждане Республики Казахстан, граждане других государств, а также лица без гражданства.
-
Раздел: Услуги и подряд
Ответ:
Согласно п. 530 Правил осуществления государственных закупок предельные объемы работ и услуг, которые могут быть переданы субподрядчикам (соисполнителям) для выполнения работ либо оказания услуг, в соответствии с пунктом 23-1 статьи 43 Закона Республики Казахстан «О государственных закупках» не должны превышать в совокупности одной второй объема выполняемых работ или оказываемых услуг.
-
Раздел: Услуги и подряд
Ответ:
Согласно п. 1 Договора о Евразийском экономическом союзе (далее по тексту — Договор), Работодатели и (или) заказчики работ (услуг) государства-члена вправе привлекать к осуществлению трудовой деятельности трудящихся государств-членов без учета ограничений по защите национального рынка труда. При этом трудящимся государств-членов не: требуется получение разрешения на осуществление трудовой деятельности в государстве трудоустройства.
-
Раздел: Услуги и подряд Налоговая отчетность
Ответ:
Согласно пункту 1 статьи 8 Закона Республики Казахстан от 28.02.2007 года №234-III “О бухгалтерском учете и финансовой отчетности” (далее - Закон) руководство или индивидуальный предприниматель:
-
Раздел: Услуги и подряд
Ответ:
Согласно нормам Трудового Кодекса Республики Казахстан Работник обязан выполнять работу по определенной специальности, квалификации или должности, подчиняясь при этом правилам внутреннего трудового распорядка.
-
Раздел: Услуги и подряд
Ответ:
Субъекты частного предпринимательства в соответствии с статьей 26 Предпринимательского кодекса Республики Казахстан в праве осуществлять любые виды предпринимательской деятельности, иметь свободу доступа на рынки товаров, работ и услуг.