Физ. лицо получило услуги в компании, и оплатило за данные услуги наличными деньгами, но не взяло подтверждающих документов об оплате. Через некоторое время данное физ. лицо сообщило что услуг не получало и потребовало обратно свои деньги. Имеет ли право компания не возвращать деньги данному клиенту?
Категории вопросов:

Физ. лицо получило услуги в компании, и оплатило за данные услуги наличными деньгами, но не взяло подтверждающих документов об оплате. Через некоторое время данное физ. лицо сообщило что услуг не получало и потребовало обратно свои деньги. Имеет ли право компания не возвращать деньги данному клиенту?

Автор:
Машинская Юлия
02.03.2019 09:21
1336

Вопрос:

Физ. лицо получило услуги в компании, и оплатило за данные услуги наличными деньгами, но не взяло подтверждающих документов об оплате. Через некоторое время данное физ. лицо сообщило что услуг не получало и потребовало обратно свои деньги. Имеет ли право компания не возвращать деньги данному клиенту?

Ответ:

Согласно статье 380 Гражданского кодекса РК Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключать договор предусмотрена настоящим Кодексом, 

законодательными актами или добровольно принятым обязательством.

согласно статье 683 Гражданского кодекса, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

При этом в соответствии с пунктом 1 статьи 686 Гражданского кодекса, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, из положений названных статьей можно сделать вывод о том, что заказчик, отказавшийся от договора возмездного оказания услуг, вправе рассчитывать на возврат лишь разницы от уплаченной суммы по договору и расходов понесенных исполнителем при выполнении условий договора.

В соответствии со статьей 63 Гражданского-процессуального кодекса РК Доказательствами по делу являются полученные законным способом сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

То есть, физическое лицо, которое получило услугу обязано доказать, что услуга не оказана исполнителем, однако физическое лицо, в случае обращения в суд, не имеет документов подтверждающие оказание услуги и ее оплату, соответственно компания имеет право не возвращать деньги, так как физическое лицо не имеет доказательств о ненадлежащем оказание услуг или договор, в котором существовало описание полного перечня услуг, где физическое лицо могло бы доказать, что какая-то часть не исполнена и потребовать от исполнителя возврат денежных средств, при условии подтверждения оплаты физическим лицом по данному договору.

Уважаемые пользователи! Информация в ответе соответствует нормам законодательства Республики Казахстан, действовавшим на момент (дату) публикации.

Вам также может быть интересно: