Физическое лицо купило обувь в магазине, с фискальным чеком, после чего в данной обуви ходило в течение 7 дней на улице, обувь натерла мозоли поэтому физическое лицо решило сдать обувь с чеком обратно в магазин. Имеет ли право физическое лицо сдать поношенную обувь обратно в магазин и получить свои деньги обратно?

Физическое лицо купило обувь в магазине с фискальным чеком, после чего в данной обуви ходило в течение 7 дней на улице, обувь натерла мозоли поэтому физическое лицо решило сдать обувь с чеком обратно в магазин. Имеет ли право физическое лицо сдать поношенную обувь обратно в магазин и получить свои деньги обратно?

15.04.2022 08:40
285

Вопрос:

Физическое лицо купило обувь в магазине с фискальным чеком, после чего в данной обуви ходило в течение 7 дней на улице, обувь натерла мозоли поэтому физическое лицо решило сдать обувь с чеком обратно в магазин. Имеет ли право физическое лицо сдать поношенную обувь обратно в магазин и получить свои деньги обратно?

Ответ:

Основным приоритетом при возврате товара в течение 14 дней, согласно Закону «О защите прав потребителей» является: Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества,

если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара. 

Таким образом, если вы приобрели товар, сорвали ярлык, использовали его, продавец имеет право отказать вам в возврате. 

Уважаемые пользователи! Информация в ответе соответствует нормам законодательства Республики Казахстан, действовавшим на момент (дату) публикации. 

Вам также может быть интересно: