Компания продает краску и колирует сразу на месте индивидуально под каждого клиента. По закону покупатели имеют ли право вернуть колерованную краску в течение 14 дней?
Вопрос:
Компания продает краску и колирует сразу на месте индивидуально под каждого клиента. По закону покупатели имеют ли право вернуть колерованную краску в течение 14 дней?
Ответ:
Действующим законодательством Республики Казахстан (далее – РК) установлена обязанность продавца вернуть непродовольственный товар надлежащего качества покупателю.
Также законодательством РК определен исчерпывающий перечень товаров, которые не подлежат возврату, а именно:
1) лекарственные средства и медицинские изделия;
2) нательное белье;
3) чулочно-носочные изделия;
4) животные и растения;
5) метражные товары, а именно ткани из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканые материалы, ленты, кружева, тесьмы, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленки, клеенки;
6) абонентские устройства сотовой связи.
Колерованная краска не относится к перечню товаров, которые не подлежат возврату, следовательно, продавец обязан вернуть денежные средства за купленную колерованную краску в течении четырнадцати дней покупателю при условии если сохранен товарный вид и краска не была в употреблении.
Статьей 454 Гражданского кодекса РК закреплено, Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и т.п., произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законодательством.
Согласно пп.11 п.1 ст.1 Закона РК «О защите прав потребителей», товар – продукт (продукция) деятельности изготовителя (исполнителя), предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
В соответствии с п.1 ст. 30 Закона РК «О защите прав потребителей», Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:
1) лекарственных средств и медицинских изделий;
2) нательного белья;
3) чулочно-носочных изделий;
4) животных и растений;
5) метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки;
6) абонентского устройства сотовой связи.
В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца (изготовителя).
Исходя из вышеизложенного, колерованная краска относится к непродовольственному товару, который покупатель имеет вернуть в течении четырнадцати дней если данная краска не была в употреблении, сохранен товарный вид и документ подтверждающий факт приобретения колерованной краски.
Уважаемые пользователи! Информация в ответе соответствует нормам законодательства Республики Казахстан, действовавшим на момент (дату) публикации.
-
Раздел: Купля-продажа и поставка
Ответ:
Государственное предприятие на праве хозяйственного ведения - коммерческая организация, наделенная государством имуществом на праве хозяйственного ведения и отвечающая по своим обязательствам всем принадлежащим ей имуществом (согласно пп.37) статьи 1 Закона Республики Казахстан «О государственном имуществе»).
-
Какую информацию должна содержать карточка товара при продаже лекарств через интернет (маркетплейс)?Раздел: Купля-продажа и поставка
Ответ:
Согласно Параграфу 1 Приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 мая 2022 года № ҚР ДСМ-49 О внесении изменений в приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан от 27 января 2021 года № ҚР ДСМ-11 «Об утверждении правил маркировки лекарственных средств и медицинских изделий» (далее - Приказ). Порядок представления сведений в информационной системе маркировки и прослеживаемости при вводе лекарственных средств, маркированных средствами идентификации в оборот на территории Республики Казахстан,
-
Раздел: Купля-продажа и поставка Все ответы
Ответ:
Согласно п.14) и 8) Закона Республики Казахстан от 12 апреля 2004 года № 544-II «О регулировании торговой деятельности» оптовая торговля - предпринимательская деятельность по реализации товаров, предназначенных для последующей продажи или иных целей, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием;
-
Ответ:
Согласно п.1, 2 ст. 29 Закона Республики Казахстан от 22 апреля 1998 года №220-I «О товариществах с ограниченной и дополнительной ответственностью» доля участника в имуществе товарищества с ограниченной ответственностью может быть отчуждена или заложена до полной оплаты вклада лишь в той части, в которой вклад уже оплачен.
-
Раздел: Купля-продажа и поставка
Ответ:
Согласно пп. 20 п. 2 Приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 11 декабря 2020 года № ҚР ДСМ-247/2020 «Об утверждении правил регулирования, формирования предельных цен и наценки на лекарственные средства, а также медицинские изделия в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и (или) в системе обязательного социального медицинского страхования» (далее по тексту — Правила)., заявитель – физическое или юридическое лицо, правомочное подавать заявления, документы и материалы для регистрации цены или перерегистрации зарегистрированной цены на ЛС, являющееся производителем, владельцем или держателем регистрационного удостоверения или являющееся уполномоченным представителем производителя,
-
Раздел: Купля-продажа и поставка
Ответ:
Приказом Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 16 июня 2021 года № 307 внесены изменения в Правила перевозок грузов автомобильным транспортом (далее - Правила)(утверждены приказом Министра по инвестициям и развитию РК от 30 апреля 2015 года № 546), согласно которым, перевозка грузов оформляется товарно-транспортными накладными на бумажном носителе или в форме электронно-цифрового документа.
-
Раздел: Купля-продажа и поставка
Ответ:
ТОО (турагентство) с ОКЭД 79110 не может заниматься покупкой-продажей интернет ресурсов (например, сериалы - покупает онлайн, иностранный сериал, и потом продает его с субтитрами - покупатели будут только юрлица), т. к.
-
Раздел: Купля-продажа и поставка
Ответ:
Если данная запчасть в единственном числе и принадлежит Вам на праве собственности, то продать ее можно.
-
Раздел: Купля-продажа и поставка
Ответ:
Согласно п.1 ст.406 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Особенная часть) от 1 июля 1999 года № 409-I (далее – ГК РК). по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать имущество (товар) в собственность, хозяйственное ведение или оперативное управление другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять это имущество (товар) и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
-
Раздел: Купля-продажа и поставка
Ответ:
Согласно пункту 1 статьи 390 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК) по предварительному договору стороны обязуются заключить в будущем договор о передаче имущества, выполнении работ или оказании услуг (основной договор) на условиях, предусмотренных предварительным договором.