Компания произвела ввоз товара с Южной Кореи, уплатила все налоги и пошлины по дате ГТД (декларации), но товар до сих пор находится на таможенном посту, постоянные досмотры, при этом конкретную причину не объясняют. Как можно решить данную проблему?
Вопрос:
Компания произвела ввоз товара с Южной Кореи, уплатила все налоги и пошлины по дате ГТД (декларации), но товар до сих пор находится на таможенном посту, постоянные досмотры, при этом конкретную причину не объясняют. Как можно решить данную проблему?
Ответ:
В случае возникновения вопросов, связанных с оборотом товаров изъятий, можно обратиться в Департамент экономической интеграции НПП РК «Атамекен», а также, можете обратиться в уполномоченный орган, предусмотренный в Кодексе РК «О таможенном регулировании в Республике Казахстан» - Министерство финансов Республики Казахстан, и в Генеральную прокуратуру РК.
1) Вы вправе обжаловать действия должностного лица таможенной службы вышестоящему должностному лицу написав жалобу. Для этого Вам необходимо получить письменный ответ на Ваше обращение к сотрудникам таможни о причинах задержки. Если Вы письменно не обращались к таможенникам, то нужно обратиться. На этот письменный ответ Вы подаете жалобу вышестоящему должностному лицу.
В соответствии с пунктом 3 статьи 14 Закона РК «О таможенном регулировании в Республике Казахстан в обязанности таможенных органов относится рассмотрение жалобы на решения, действия (бездействие) таможенного органа и (или) должностных лиц таможенного органа в порядке и сроки, которые установлены законодательством Республики Казахстан.
В соответствии со статьей 15 Закона РК «О таможенном регулировании в Республике Казахстан:
1. Таможенные органы несут в соответствии с законами Республики Казахстан ответственность за вред, причиненный неправомерными решениями, действиями (бездействием).
2. Убытки, причиненные лицам неправомерными решениями, действиями (бездействием) таможенных органов или их должностных лиц, подлежат возмещению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Жалоба в прокуратуру пишется в произвольной форме. Но при этом нужно соблюдать общие правила деловой переписки и указать необходимые данные. Жалоба принимается в письменном виде.
В жалобе необходимо отразить следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество заявителя;
- адрес места жительства;
- фамилия, имя, отчество лица, права которого были нарушены (если жалоба написана в интересах другого лица);
- фамилия, имя, отчество должностного лица или наименование государственного органа (организации), допустивших, на взгляд заявителя, нарушение прав;
- краткое описание дела или происшествия, время происшествия;
- какие действия заявитель ожидает;
- дата и личная подпись.
Вы можете обратиться с жалобой:
- факты коррупции и злоупотребления служебным положением со стороны лиц, занимающих должности, относящиеся к политическим государственным служащим;
- другие действия (бездействия) и решения должностных лиц и организаций, ведущие к нарушению Ваших конституционных прав.
Сроки подачи обращений граждан:
Жалобы на решения о результатах рассмотрения обращения гражданина (в том числе на действия (бездействия) должностного лица, связанные с рассмотрением обращения) подается не позднее трех месяцев, когда гражданину стало известно о принятии обжалуемого решения (совершении оспариваемого действия);
Обращения, не содержащие сведений о заявителе (фамилия, имя, отчество, подпись, данные о месте жительства, работе или учебы) признаются анонимными и оставляются без рассмотрения.
Обращения, поступающие в органы прокуратуры разрешаются в срок не позднее 30 дней со дня поступления в прокуратуру, а не требующие дополнительного изучения и проверки - не позднее 15 дней.
В случае отказа со стороны вышестоящего органа, вы уже можете обращаться в суд по месту нахождение таможни.
- В соответствии с пунктом 1 статьи 292 Гражданского-процессуального кодекса РК,гражданин и юридическое лицо вправе оспорить решение, действия (бездействие) государственного органа, органа местного самоуправления, общественного объединения, организации, должностного лица, государственного служащего в суде. В случаях, когда законом установлено рассмотрение обращения вышестоящим органом, организацией, должностным лицом, комиссиями или омбудсменом, заявление гражданина и юридического лица подается в суд после соблюдения такого порядка обращения.
Под органами государственной власти следует понимать центральные и территориальные органы исполнительной ветви государственной власти, органы местного самоуправления, уполномоченные Конституцией, законами, иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан на осуществление от имени государства управленческих функций в административно-правовых отношениях (далее - государственный орган).
Согласно статье 21 Кодекса РК «О таможенном регулировании в Республике Казахстан», заинтересованное лицо вправе обжаловать (оспорить) решение, действия (бездействие) таможенных органов и (или) их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
заинтересованное лицо - лицо, интересы которого в отношении товаров затрагиваются решениями, действиями (бездействием) таможенных органов или их должностных лиц (Статья 3 п.1 пп.39).
С учетом изложенного, вы можете начать с жалобы вышестоящему лицу, и далее обратиться в НПП РК «Атамекен», Министерство финансов Республики Казахстан, и в Генеральную прокуратуру РК
Уважаемые пользователи! Информация в ответе соответствует нормам законодательства Республики Казахстан, действовавшим на момент (дату) публикации.
-
Автор:Гришина20.08.2026 04:00199
Ответ:
При приеме на работу лица с инвалидностью III группы в РК специальных ограничений по профессии нет: работник может выполнять работу, если она не противопоказана ему по состоянию здоровья.
-
Автор:Халиева Акмарал04.08.2026 03:19296Раздел: Общие вопросы
Ответ:
В соответствии с пунктом 1 статьи 222 НК РК физическое лицо признается резидентом в случаях:
1) постоянного пребывания в Республике Казахстан;
2) наличия центра жизненных интересов в Республике Казахстан.
-
Автор:Гришина03.08.2026 03:22216Раздел: Общие вопросы Аренда
Ответ:
Физическое лицо, сдающее в аренду принадлежащую ему квартиру через агентство недвижимости, получает доход от сдачи имущества в аренду.
-
Автор:Гришина19.06.2026 03:15186
Ответ:
Если общественное объединение оказывает своим членам единовременную помощь в связи с рождением ребенка, бракосочетанием, лечением или погребением родственника, вопрос налогообложения зависит от правовой природы таких выплат.
-
Автор:Халиева Акмарал04.05.2026 03:45463Раздел: Общие вопросы Аренда
Ответ:
Согласно пунктов 1,4 статьи 257 Налогового кодекса РК, расходы подлежат вычету, если они: направлены на получение дохода; документально подтверждены; экономически обоснованы.
-
Автор:Гришина17.04.2026 03:30411Раздел: Штатное расписание Общие вопросы
Ответ:
В Трудовом кодексе РК нет понятия «штатное расписание» и нет требований к его форме или обязательным графам. Это не регламентированный законодательством документ, а внутренний локальный акт работодателя, который оформляется так, как удобно компании для управления фондом оплаты труда и структурой должностей.
-
Автор:Гришина08.04.2026 05:51125
Ответ:
Согласно пункту 2 статьи 404 Налогового кодекса РК, социальные налоговые вычеты применяются в том календарном году, в котором возникло право на их применение.
-
Автор:Халиева Акмарал08.04.2026 05:10181
Ответ:
В соответствии с Общим классификатором видов экономической деятельности (ОКЭД), НК РК 03-2019 для основного вида деятельности (бурение скважин) подходящий код: 42.21.0 — Строительство распределительных инженерных объектов (основной, охватывает бурение скважин на воду).
-
Автор:Жунусова Жадыра09.12.2025 03:278057Раздел: Общие вопросы
Ответ:
Запрет по ОКЭД 68204 касается именно субаренды крупных торговых объектов (рынки, ТЦ категорий 1–2 и пр.), а не любой аренды торговой недвижимости вообще.
-
Автор:Аугамбаева Гульбану05.12.2025 04:05800Раздел: Общие вопросы
Ответ:
Нормативные основания признания расходов вычетом
Пункт 1 статьи 242 НК РК устанавливает, что расходы налогоплательщика, связанные с деятельностью, направленной на получение дохода, подлежат вычету, если такие расходы:
- экономически обоснованы;
- документально подтверждены;
- непосредственно связаны с деятельностью налогоплательщика.
- экономически обоснованы;