Продавец орг.техники являющийся юридическим лицом осуществил продажу принтера другому юридическому лицу без договора на условиях 100 предварительной оплаты. Данный принтер в день распаковки у Покупателя не заработал и Продавец забрал технику в сервисный центр, осуществил диагностику, выявил и устранил неисправность (она была не существенная), тем самым техника находится в исправном состоянии. Покупатель отказывается принимать технику и направляет Продавцу заявление на возврат товара, руководств
Категории вопросов:

Продавец орг.техники являющийся юр.лицом осуществил продажу принтера другому юр. лицу без договора на условиях 100 предварительной оплаты. Данный принтер в день распаковки у Покупателя не заработал и Продавец забрал технику устранил неисправность. Покупатель отказывается принимать технику и требует возврата денежных средств. Имеет ли право Продавец отказать в возврате денежных средств и какие будут юридические последствия для Продавца в случае отказа?

Автор:
Кононенко Всеволод
21.01.2022 17:49
460

Вопрос:

Продавец орг.техники являющийся юр.лицом осуществил продажу принтера другому юр. лицу без договора на условиях 100 предварительной оплаты. Данный принтер в день распаковки у Покупателя не заработал и Продавец забрал технику устранил неисправность. Покупатель отказывается принимать технику и требует возврата денежных средств. Имеет ли право Продавец отказать в возврате денежных средств и какие будут юридические последствия для Продавца в случае отказа?

Ответ:

Продавец имеет право отказать в возврате денежных средств, если будет выявлен тот момент, что Покупатель просил изначально исправить принтер, а не вернуть денежные средства.

Согласно п. 1 ст. 430 Гражданского Кодекса Республики Казахстан, Если иное не предусмотрено законодательными актами или договором, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей.

В соответствии с п. 2 ст. 430 Гражданского Кодекса Республики Казахстан, Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки в проданном товаре были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, если более длительные сроки не установлены законодательными актами или договором.

Согласно п.1 ст. 428 Гражданского Кодекса Республики Казахстан, Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

1) соразмерного уменьшения покупной цены;

2) безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

3) возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;

4) замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору;

5) отказа от исполнения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Здесь важно отметить, что именно затребовал Покупатель сразу при обнаружении – исправить принтер или возвратить денежные средства.

Если ответом будет, что Покупатель попросил исправить, то есть ли письменные доказательства или свидетельские, так как в случае отсутствия указанных доказательств Покупатель в суде может заявить о том, что сразу хотел возврата денежных средств.

Также нельзя не отметить, что Покупатель неправильно ссылается в своем письме на Закон РК «О защите прав потребителей», так как в данном случае отношения регулируются Гражданским кодексом Республики Казахстан.

Рассматривая последствия, то можно отметить, что очень большая вероятность судебного процесса, где каждая сторона будет доказывать свою позицию.

На основании вышеуказанного следует сделать вывод, что Вы имеете право отказать в возврате денежных средств, если будут доказательства о том, что Покупатель просил исправить принтер, а не возвратить денежные средства. Последствия в данном случае могут привести Стороны в суд и при победе Покупателя, Продавец обязан будет возвратить денежные средства и сумму судебных расходов Покупателя.

Уважаемые пользователи! Информация в ответе соответствует нормам законодательства Республики Казахстан, действовавшим на момент (дату) публикации.

Вам также может быть интересно: