Как в должностной инструкции менеджера по продажам расписать обязанность отчитываться о начале и завершении работы, если имеется несколько особенностей: 1. Менеджер работает в городе, в котором нет офиса работодателя. Т.е. требования явиться в офис к началу рабочей смены исполнить невозможно. 2. Менеджер работает в городе в единственном числе, т.е. представителей работодателя там нет. 3. Работа носит разъездной характер.
Вопрос:
Как в должностной инструкции менеджера по продажам расписать обязанность отчитываться о начале и завершении работы, если имеется несколько особенностей: 1. Менеджер работает в городе, в котором нет офиса работодателя. Т.е. требования явиться в офис к началу рабочей смены исполнить невозможно. 2. Менеджер работает в городе в единственном числе, т.е. представителей работодателя там нет. 3. Работа носит разъездной характер.
Ответ:
Для работодателя при дистанционных трудовых отношениях имеются некоторые «минусы»:
- трудно контролировать выполнение работником трудовых обязанностей;
- есть сложности с применением дисциплинарных взысканий;
- весьма проблематично уволить за прогул.
Согласно пп. 20) п.2 ст. 22 Трудового кодекса Республики Казахстан (далее – Кодекс) работодатель обязан вести учет рабочего времени, в том числе сверхурочных работ, во вредных и (или) опасных условиях труда, на тяжелых работах, выполняемых каждым работником.
Согласно п. 3 ст. 138 Кодекса: «Для работников, занятых на дистанционной работе, устанавливается фиксированный учет рабочего времени, особенности контроля за которым определяются в трудовом договоре».
Учитывая приведенные нормы, порядок учета и контроля использования рабочего времени работником должны быть прописаны в трудовом договоре, а не в должностных инструкциях.
Во избежание конфликтных ситуаций с работником, занятым на дистанционной работе, рекомендуется четко оговаривать все условия «на берегу» и прописывать их в трудовом договоре о дистанционной работе.
В трудовой договор (далее – Договор) может быть включен раздел «Порядок учета использования рабочего времени работником».
В данном разделе необходимо подробно описать в какие сроки, по каким каналам связи и с какой периодичностью работник должен выходить на связь с работодателем, в каком формате он должен предоставлять отчетность, порядок документооборота.
Например, условие о предоставлении отчетности работником можно прописать в следующем формате:
«Работник предоставляет работодателю ежедневный и еженедельный отчет о проделанной работе по форме (Приложение ** к трудовому договору). Ежедневный и еженедельный отчеты о проделанной работе, а также документы, связанные с трудовыми отношениями (заявления, служебные записки, копии документов и пр.) предоставляются в электронной форме с адреса электронной почты работника _____________ на адрес электронной почты работодателя _________________.
Ежедневный отчет предоставляется в рабочие дни работника в срок не позднее 18:00 по Алматинскому времени.
Еженедельный отчет предоставляется в срок не позднее 17:00 по Алматинскому времени пятницы недели, за которую представляется отчет».
По соглашению с работником и в зависимости от технологических условий, могут быть установлены и другие способы передачи отчетности, например, отправка подписанной скан-копии либо фото посредством приложения WhatsApp.
Также в Договоре необходимо закрепить периодичность телефонных контактов, видео контактов по телефону либо с использованием специальных программ для видеоконференций (например, популярная в настоящее время программа Zoom). То есть прописать в какой рабочий день, в какое время (либо фиксированное либо период времени), кто осуществляет звонок (работник или работодатель), кто от лица работодателя уполномочен проводить описанные звонки/видеоконференции. Опять же, все зависит от технических возможностей и нужд работодателя. Главное, описать порядок контроля и учета как можно подробнее.
Кроме того, в Договоре необходимо определить порядок действий в случаях, когда работник не может выполнять работу, например, болезнь.
Формат может быть следующим:
«Работник, в течение (указать период времени) по телефону/электронной почте сообщает работодателю о невозможности выполнения трудовых обязанностей в связи с болезнью (иной причиной). Документы, дающие право на освобождение от трудовой деятельности (лист временной нетрудоспособности, повестки и пр.) направляются работодателю электронным способом в течение одного рабочего дня после получения. Оригиналы оправдательных документов направляются работодателю по почте заказным письмом с уведомлением.»
Помимо изложенного, в тексте Договора можно предусмотреть обязанность работника быть на связи со своим руководителем, коллегами в течение своего рабочего времени; обязанность организации и содержания рабочего места в надлежащем, безопасном рабочем состоянии, в котором отсутствуют источники повышенной опасности.
Хотелось бы отметить, что метод, когда дистанционный работник отчитывается, например телефонным звонком, о начале и завершении работы, не является продуктивным, так как время между отчетными звонками работник может использовать для личных дел, в то время как отчет о проделанной работе является объективным показателем результативности трудовой деятельности работника.
Уважаемые пользователи! Информация в ответе соответствует нормам законодательства Республики Казахстан, действовавшим на момент (дату) публикации.
-
Ответ:
Согласно статье 27 Трудового кодекса Республики Казахстан, отличительными признаками трудового договора от иных видов договоров является наличие в нем одного из следующих условий:
-
Ответ:
Согласно подпункта 6) пункта 1 статьи 52 Кодекса РК , трудовой договор с работником по инициативе работодателя может быть расторгнут в случае несоответствия работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие состояния здоровья, препятствующего продолжению данной работы и исключающего возможность ее продолжения.
-
Ответ:
В соответствии с пп. 15 п. 2 ст. 23 ТК РК, работодатель обязан застраховать работника от несчастных случаев при исполнении им трудовых обязанностей.
-
Ответ:
Согласно п.3 ст.127 Трудового кодекса РК (далее – ТК РК) условия и сроки направления в командировки работников определяются трудовым, коллективным договорами или актом работодателя.
-
Ответ:
Согласно пунктов 3,4 и 5 главы 2 Приказа Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 26 января 2024 года № 14 «Об утверждении Правил по направлению сведений о заключении договора обязательного страхования работника от несчастных случаев при исполнении им трудовых (служебных) обязанностей»,
-
Ответ:
Согласно пп. 3 п. 2 ст. 32 Трудового Кодекса РК для заключения трудового договора необходим документ об образовании, квалификации, наличии специальных знаний или профессиональной подготовки при заключении трудового договора на работу, требующую соответствующих знаний, умений и навыков.
-
Ответ:
В соответствии с п. 1 ст. 124 Трудового кодекса РК, Работодатель освобождает работников от выполнения трудовых обязанностей на время привлечения их к государственным или общественным обязанностям в случаях, предусмотренных законами Республики Казахстан, с сохранением за ними места работы (должности).
-
Ответ:
В соответствии с пп. 15 п. 2 ст. 23 ТК РК, работодатель обязан застраховать работника от несчастных случаев при исполнении им трудовых обязанностей.
-
Ответ:
Согласно пп. 36) ст. 1 Трудового Кодекса РК трудовой договор - письменное соглашение между работником и работодателем, в соответствии с которым работник обязуется лично выполнять определенную работу (трудовую функцию), соблюдать трудовой распорядок, а работодатель обязуется предоставить работнику работу по обусловленной трудовой функции,
-
Ответ:
В девяти областях объявлен режим ЧС местного масштаба (Абайской, Акмолинской, Актюбинской, Атырауской, Западно-Казахстанской, Карагандинской, Костанайской, Павлодарской, Улытауской).